Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Parchados, incluyendo nuestro sitio web, plataformas digitales y el Chatbot de Parchados a través de WhatsApp, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, por favor absténgase de utilizar nuestros servicios.

2. Uso del Chatbot de Parchados

El Chatbot de Parchados es una herramienta automatizada diseñada para facilitar la búsqueda de planes, eventos, lugares de entretenimiento y la gestión de reservas en nuestros establecimientos aliados. Al interactuar con nuestro chatbot en WhatsApp, usted entiende y acepta que:

• Procesamiento de Información: La información proporcionada en el chat se procesa para brindar sugerencias personalizadas.
• Uso Adecuado: Se compromete a usar el canal con fines lícitos y respetuosos.
• Disponibilidad: Parchados procura mantener el servicio activo, pero no se responsabiliza por caídas de red de WhatsApp o terceros.
• Gestión de Reservas: Las reservas y beneficios están siempre sujetos a disponibilidad y aforos de cada aliado.

3. Privacidad y Manejo de Datos Personales

En Parchados valoramos su privacidad. Recopilamos y utilizamos sus datos personales (como su número de teléfono, nombre y preferencias de entretenimiento al usar el chatbot) exclusivamente con el fin de:

• Facilitar sus reservas y comunicación con los aliados.
• Enviarle recomendaciones personalizadas de eventos y lugares.
• Mejorar continuamente nuestros servicios y atención al cliente.

Sus datos no serán vendidos a terceros no relacionados con las reservas que usted explícitamente solicite.

4. Relación con Establecimientos Aliados

Parchados actúa como un puente tecnológico e intermediario promocional entre los usuarios y los establecimientos. La calidad de los alimentos, bebidas, servicio al cliente físico, precios cobrados en sitio y la seguridad dentro de las instalaciones son responsabilidad exclusiva y directa de cada aliado.

5. Contacto

Si tiene alguna duda o sugerencia sobre estos Términos y Condiciones o sobre el funcionamiento del chatbot, puede contactarnos a través de nuestra línea de WhatsApp oficial.